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你一定没有想到,我们平时使用的微信平台,也可以进行对舆情的监测。它是一种手动的、人为的一种舆情监测,这种监测可以在企业自身知名度不高的情况下使用。往往只需要几个人就能完成,他们在微信朋友圈里,每日多刷一刷,
对于行业信息和相关热点进行把握密切关注和及时梳理。
微信舆情监测固然成本低,但是也面临着两个问题,第一个是信息相对分散,第二个是信息来源多样,可信度不高。微信的信息传播,是通过内部群体进行分散传播的,只有微信朋友圈的人能看到。另外,就微信公众号而言,它已经成为一个庞大的数字,混杂的信息和无数的重复的特殊电子杂志。
在日常微信监测的过程中,舆测工作者的工作方法也需要从以下方面得到改进:
第一个是扩大阅读范围。微信舆情监控仍不能放弃,但同时,应根据工作需要订阅一定数量的公众号码,包括机构、媒体和个人媒体。并且,企业微信监测人员还可以添加各行各业的微信朋友,观察来自不同地区、不同阶层、不同行业的人和信息,获取更多的信息,以及提高信息的真实度。
不光如此,企业微信舆情监测人员,还可以通过日常的交际,来添加一些专家或者知名人士的微信号,以提高朋友圈的信息质量以及信息可信度。此外,一个企业,在自身经营的路上,还需要组建微信舆情监控小组,及时了解同行和专家关心的问题,进行高质量的沟通。只有自身信息的真实与客观,才能稳定住企业的信誉和形象,推进企业不断安全稳定的发展。