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聚焦|浏阳烟花爆炸事件舆情分析

2020-01-02 16:58:15

  湖南浏阳市因其碧溪烟花制造有限公司石下工区发生一起爆炸事故,此次网络舆情事件的总体关注度较高,官方主流媒体占据话题主导,微博大V话题热度冲进前10。本次网络舆情事件的发生、发展呈现两个高峰,其关注点也经历了两次变化。

网络舆情分析

  12月4日,爆炸事故发生后,事发24小时后达到关注峰值,之后逐渐热度消退。12月23日,事发20天后,该事件因出现“隐瞒死亡人数,性质恶劣、影响极坏“(国家应急管理部通报”再次引发舆论关注,24日达到热度峰值,目前还未结束。今天,我们就浏阳烟花爆炸事件进行舆情分析。

  一、两次舆情焦点引发密集关注

  本次浏阳烟花爆炸事故的舆情经历了两次关注高峰,第一次在事故发生的第二天即12月5日,焦点在伤亡人数和爆炸事故这一事件本身,作为突发事件,涉及7人死亡以及多名伤者,引发高度社会公众的关注,相关部门也在较快事件内发不了新闻通稿,并且就事故相关责任人进行了初步处理,但少数媒体对于事故死亡人数的存在质疑。

  而在12月23日下午,国家应急管理部给出此次事故最终确定为“13死13伤”后,当地隐瞒事故真相的行径被彻底曝光,“瞒报、谎报、藏尸”等关键词引发舆论高潮,长沙市、浏阳市人民政府主要负责人被国务院安委会办公室约谈,10人被采取刑事强制措施,4人被采取留置措施,浏阳市3名副市长被免职。

  二、主流媒体引导舆论走向

  在本起爆炸事故的真相追溯以及信息披露中,媒体较好地发挥了舆论引导的作用。对于伤亡情况,当地最初称是1死1伤,随后澎湃新闻发文质疑伤亡人数不实,官方通报改为7死13伤,这一通稿被主流媒体采用并大量转发,舆情暂时得以平息。之后,湖南省人民政府成立调查组对该事故提级调查,调查发现并核实另有6人死亡。12月24日、25日,新华社、澎湃新闻等权威媒体相继发声,详细报道了湖南省对于这起爆炸事故及瞒报、谎报行为一查到底、坚决处理、决不姑息的坚定决心,舆情趋于平稳,正在平息。

  三、高层强力处置舆情得以快速退潮。

  舆情能否得以较快平息,特别是重大事故发生后,一方面是官方的信息公开,一方面是线下事故的处置。浏阳烟花爆炸事故舆情的发生发展,虽然引发大量关注,时间跨度较长,但真正冲上热度顶峰的时段并不长,相应地为舆情降了温。其根本原因,一方面是用好了权威媒体的信息公开,更重要的一点,就是湖南省在事故的追查处理中,高度重视,反应迅速,提高了调查级别,加大了追责问责力度,回应了社会的疑惑与关切,使一起原本被动的舆情事件得以快速平复。

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