用心做好舆情服务，自信面对舆情危机

　　在当今互联网信息社会上，由于网络的传播速度之快，使得众多信息无论是正面还是负面，都会在一夜间散布在整个网络上，对当事人产生种种舆论后果影响，从而让舆情控制变得更加艰难。

　　那么如何做好网络舆论?作为安徽地区网络舆情服务商的团队之一，关键点媒体侧重于中小企业和政府机构危机管理工作的最前沿学说研究工作和实施。安徽百擎告诉我们，一个团队在进行舆情服务时，首先会利用舆情监测系统，监视数十万搜索引擎，如网站、论坛、博客等平台，从而在网络上实现国民覆盖范围的舆情监测。

　　同时，通过舆情团队的专业知识，以及数据分析的能力，可以较慢监视和研究互联网，报刊，新闻等媒体中的最重要信息，第一时间为客户提供公共服务。再则，百擎的舆情团队还会基于舆情监测系统的统计出所需的数据。采用自然科学网络舆情监测和研究思想体系，按照国际标准操作程序和构建文件格式，新媒体网络信息，电视台，平面媒体网络信息等主要媒体媒介进行全天候监视，主观细节，并形成投诉报告。舆情监测报告可以根据有所不同的归类方式进行归类。

　　在舆情服务的过程中，根据其性质，还可分为不定期舆论监测报告和类似舆论监测报告，同时，舆情的监测报告细分为提醒报告，以及每日信息的审核报告，每周信息研究报告和当月舆论调查报告。

　　并且，安徽百擎跟我们强调，舆情服务除了对网络舆论进行原则上监测和研究外，还包括了对网络舆情危机处理应变的方法。一个企业经营好的必要条件势必要塑造一个较好舆论环境，只有这样，才可以广泛宣传企业的外在形像，加快企业的文化机制建设，让企业能够有足够的信心应对舆情危机。