应对网络舆情，医美机构可以借助良好的媒体关系

　　全媒体时代，信息技术高速发展，新形势下舆论生态也发生了剧烈变化。受众与网络的接触更紧密，一旦医美机构出现网络热议的新闻事件就会很快形成负面舆情，如果不采取正确的方式进行引导，很快会引起受众的恐慌，网络舆情的引导和应对措施变得尤为重要。

　　1、用正能量的内容提升受众理性思考能力。医美机构的公关经理或者经验院长，要与核心主流媒体形成良性沟通机制，学会依靠媒体的力量，转变对抗或者博弈的思想，提高认识，将受众的需求放在第一位，采用积极正面的方式引导受众的阅读，将受众对热点新闻舆情产生的负面情绪进行理性疏导，进而提升受众的辨别和思考能力。对于医美机构或者医美医生，积极参与主流媒体的医美科普知识的论坛、讲座、视频采访节目等，都是建立良好媒体沟通渠道的路径。

　　2、借助主流媒体，壮大主流舆论阵地。壮大与主流媒体合作的舆论阵地，让主流媒体在舆情发生的第一时间发声，引导舆情正面发展，为舆情处理争取时间。

　　3、线上线下良性互动 受众对新闻事件的关注程度，可以直接通过网络平台的讨论和互动反映出来，因此信息交流渠道的畅通尤其重要。在保证信息渠道畅通的同时，还要确保实现线上线下的良性互动。通过线上平台的交流，及时、全面、公开新闻事件的发展，提高信息的透明度和公信度，引导网络舆情正面积极的走向。

　　4、与媒体融合发展医美机构一方面经营好自身的自媒体阵地，一方面与核心主流媒体建立良好的沟通渠道，建设全媒体新闻传播平台是医美连锁集团、医美机构、医美专家在公关传播中不可逆转的趋势。全媒体为网络舆情带来的机遇要牢牢抓住，同时对网络舆情带来的问题和挑战也要积极面对。要充分发挥全媒体优势，全面提高网络舆情的传播效果，确保对网络舆情的正面引导。

　　良好的媒体关系能够帮助医美机构缓和舆情危机，对网络舆情的引导和应对有着积极向上的作用，能够及时有效地遏制删除不良信息的声音，宣传推广正向有利的信息，保障品牌价值和市场营销的良性发展。