网络舆情传播中的4大效应解析

　　随着社会对信息需求量的增加，社会管理者对信息机构以及扩展信息的服务范围提出了更高的要求;掌握舆情规律，传播舆情知识，也成为舆情工作者的必备工作。今天，变来总结一下网络舆情传播中的4大效应：网络记忆效应、搭便车效应、逆反效应、阴谋论效应。

　　NO.1网络记忆效应

　　舆情的发展要经过“爆发—发酵—高潮—走低—消解”这一过程，但如果舆情处置不彻底或烂尾，舆情消解这一步便很难达到;互联网是具有记忆的，当导火索出现时，舆情危机便再次触发。在一些负面舆情之中，舆情的主体有时会运用传播规律，等待公众关注度下降时再做处置，甚至最终放弃处置。看似聪明实则愚昧，公众关注度的降低只是因为暂时被其它事物所吸引，而并非忘记，一旦事件再次发酵，涉事主体不管做出何种回应与处置，其公信力也受到损伤。

　　NO.2搭便车效应

　　搭便车效应指某一重大舆情事件聚集了大量公众的注意力，为借机寻求自身问题的解决，与此地域相关的、以往不被关注的隐性问题集中爆发在公众视野中。其最大的特点是，在舆情事件之中，舆论的焦点发生变化，出现明显的舆情转移。搭车事件大多是沉寂却一直未被发现的“潜舆情”，包括民生问题、烂尾事件、贪腐举报、重大公众政策议题等。搭便车效应多发生于重大突发舆情，公众对事件本身的关注会扩大至地域、现象等宏观范围，一些此前不被关注的话题可能因此而成为焦点。

　　NO.3逆反效应

　　逆反效应又称“罗密欧与朱丽叶效应”，是一种心理逆反现象。在舆论引导中，如果沟通中一方过分强调自己的意见，或者以强硬方式要求或禁止另一方行为，会刺激对方产生不适、反感的情绪，并通过对抗行为表达。如在一些“删帖”、“禁言”等强硬处置措施中，会产生明显的逆反效应。在舆情处置中，一旦涉事机关不能转换思维，未能站在平等的角度与公众构建有效的交流机制，或者过分限制某些信息的传播，就可能激发网民产生逆反心理，令这种效应成为阻碍政府与公众沟通的难点。

　　NO.4阴谋论效应

　　阴谋论效应是指公众有时会陷入一种认知怪圈，认为某一个强大的团体或组织通过秘密计划和有意的隐蔽行动，对现实事件进行控制的心理倾向。阴谋论效应下的信息往往缺乏证据，其荒谬的逻辑是很多谣传的基础。舆情事件中，由于政府部门在实情和舆情处置中有流程的要求，一些信息不能通报或不能迅速通报，在这种“信息真空期”下，多种类型、立场各异的信息易在舆论场中流传，一些“阴谋论”也借机泛滥并成为很多谣言的“温床”。