“窗口指导”能在舆情处理中做些什么

　　舆情事件出来之后，有很多处理方式，在我们日常对于舆情应对的过程中，除了常见的亲力亲为，对症下药，也有类似“窗口指导”方法。当然，看似不同，但是都有着共同点的。

　　首先，它们都是依靠权威平台，充分利用舆情服务平台的地位与声望;其次，它们的重点都在防范化解舆情风险;再次，它们都是为了出具对策建议，劝其采取一些对应的措施，避免舆情事态升级。

　　我们可不要小瞧了这个“窗口指导”，这个“窗口指导”可以及时矫正失误决策，规避决策风险，修复受损形象。

　　关于途径，其有效途径大致分为三种：

　　1.广泛监测与重点筛选结合

　　在舆情处置中，我们可以利用舆情大数据系统，进行增加深层次的归纳与整理，从而确保舆情信息高质量。

　　我们需要从广泛监测开始入手，从各渠道搜集多方面的信息，从而保证服务对象对信息的量的需求;并且，在广泛信息搜集的基础上，我们还要重点筛选重要的信息，从关键点入手，做到“擒贼先擒王”，通过更加精准的方式，去对舆情信息进行及时的处理，确保信息的精准高效。

　　2.静态反映与动态变化结合

　　我们在对舆情事件的实际操作中，要以不变应万变，仔细观察外部局势的变化过程，及时制定出应对方案。另外，在舆情事件的广泛的声音中，我们还需要注意舆论场里的“小众声音”，这样才可以有的放矢。只有以大局观念看待事件，才能把握过程而发生的动态变化，准确的反映事件的基本情况。

　　3.线下处置与舆论引导结合

　　如果发现一个舆情事件，在我们处理的过程中仍没有什么见效，那么就可以考虑是因何原因了。当然，这时候就是需要与当地职能部门及时面对面沟通了，必要的情况下可以参与舆情会商，便于全面准确地掌握舆情动态，推动领导做出及时有效的决策。如果能统筹好线上线下两个“战场”，打通前方后方两个“指挥部”，这样是很有利于舆情事件的处理的。