百擎大数据
无论是企业还是舆情优化公司,都需要具备对舆情传播的深刻理解,只有这样才能真正做好舆情优化。在信息时代来临之前,受传播媒介的限制,舆情传播效率很难得到较大幅度提升,而在如今的移动互联网时代,舆情传播呈现出以下3个特征:
1.实时性
这是信息时代舆情传播的最典型特征,即使在过去被视为高效传播工具的电视,在如今看来也处于劣势地位。如今的信息平台,当内容生产者完成工作后,轻点屏幕,就能实时将内容传输至网络,更重要的是,由于实时传播的特性,网络舆情的传播范围可以在短时间内扩大到一个很广的程度,成为全民焦点,近年来曝出的有影响力的社会新闻绝大多数都是在网络上迅速发酵,进而被大众知晓,这直接证明了实时性的巨大威力。
2.溯源难
技术的发展是社会的进步,但另一方面技术也被大量用于破坏上。在舆情传播中,充斥大量虚假甚至带有煽动性的信息,尽管同样通过技术可以将此类信息的源头找到,但必须承认的是,许多信息平台在账户审查时并未做到严格,致使任何人都能通过平台发声,而对于少数技术出身的人来说,更是能做到篡改后台数据,完全隐藏自己。在此情形下,完成溯源变成一件极为困难的事。
3.多样性
移动互联网时代造就了信息平台的大解放,各类属性的信息平台应运而生,例如社交属性较强的各类论坛、贴吧以及垂直类平台等,资讯属性较强的各类新闻平台,以及逐渐成为主旋律的各类自媒体等。平台特性的多样化致使舆情也随之多样化,加之巨大的网民群体在网络发声,配合偏低的审查门槛,更加深了舆情传播的多样性甚至随意性。
掌握了舆情传播的这3个特征,舆情优化才会更高效,而要高效开展舆情优化,需要在团队与技术两方面达到一个较高的水准。对于企业来说,最好的舆情优化方式并非组建相关团队,而是采用更节约成本的方式。