舆情服务对政府采集民意起哪些作用？

　　中国人口之多，每个人都有自己的观点，大众在网络上可以随意发布信息，于政府而言，网络上海量的信息对于民意调查是一个巨大的挑战，而舆情服务可以很好的解决这一难题，打破传统的民意调查机制，全面且具体的收集网络上大众的观点，为政府决策提供依据。

　　传统的民意调查机制由于样本数量不足，且容易造假，经常被诟病为“以偏概全”。大数据时代的到来，使民意的表达窗口革命性地转向海量的数据更新和多平台发布，传统的民意调查很难在第一时间反馈民意测评结果，并且在多平台数据收集方面力不从心。目前，舆情监测工具被试用于重大政策颁布的民意测评，在时效性上弥补了传统民意调查手段的不足，在政策颁布前后第一时间反馈舆论动向，且反馈方式更加灵活和直观。同时，全互联网收集方式也让民意调查的数据来源更为全面，可借鉴性增强。

　　除此之外，舆情服务机构所提供的舆情信息监测、舆情研究报告等，通过系统化梳理，实际上也是网络民意的阶段性反映，具有较高的决策参考价值。尤其伴随着大数据挖掘技术的发展，舆情服务机构也在探索网民行为、群体特征等多维度交叉分析，力求分析结果的客观性、准确性，可在一定程度上弥补舆情作为民意调查手段的样本代表性模糊问题。

　　综上所述，舆情服务对于政府采集民意和政府决策来说，扮演着越来越重要的角色，成为推动政府实现科学民主决策的重要力量。