新媒体时代网络舆情危机爆发原因

　　如今的互联网+时代，越来越多的利益都在危机公关中起作用，这其中起到重要作用的则是自媒体等。那么，新媒体时代网络舆情危机爆发原因都是什么?下面小编就为大家进行详细分析。

　　原先自媒体更多的是关注如何去创造出自己的声量、打造自己在行业中具有的影响力;而近些年则是发展为要怎样变现，一方面争夺话语权，另一方面追求如何和商业利益相结合。各种各样的利益交织在一起，就会出现信息鱼龙混杂的情况。经过市场的优胜劣汰，一些龙头自媒体会更加有影响力。

　　现在任何一个人都会成为一个自媒体，对自己利益的关注变得越来越重要。由此，各种各样的矛盾也开始爆发出来，不管是经济的矛盾，还是维权的矛盾，都是层出不穷的。越来越多的消费者懂得如何和自媒体、和一些热点的话题相结合，人为地去创造一些爆点，以维护自身的权利，当然，这也会造成整体危机的爆发式增长。

　　现在是一个最好的时代，也是最坏的时代，现在这个环境能给你很好地展示自己的机会，所以我们要把这些好的品牌，尤其是处理危机的时候真正负起责任来的品牌树立起来，这对消费者来讲是一个非常好的事情。

　　我们的上一代，有着一种权威观念，老师是权威，领导是权威，政府官员是权威，知道维护自己权益的人不太多。但现代的人对权威的认知也有所转变，并不会对所谓的专家视为权威，更多的是相信自己，这也导致企业在发声时变得越来越困难，这是意识的觉醒。另外一点，在行为上，过去就算想维护自己的权益也不知道怎么维护，现在微博、微信等自媒体发展迅速，成本很低，如果有一个人维权成功了，其他人也会去尝试，这就形成了一定的社会效应。

　　如今正向积极的价值观和网络力量正在形成，消费者对有损社会公平或公序良俗的不良事件，眼睛里揉不得沙子，极易形成舆论势能，迅速扩散。新媒体带来信息传播的极大便携，拍个视频，发个微博，上传速度极快，这使得曝料者在曝料内容的舆论方向上，一般都会获得众多支持力量，也因此，那些事后有意报复的人或恐怖势力会受到震慑和管控，这一点和过去集权式时代是有不同的。

　　总体来说，舆情危机有以下几个原因，如商家追求利益，不断触碰底线，这是从商家的角度来看的。而从消费者的角度来讲，则是因为大家维权意识增强了，所以会产生危机。

　　第一、是有一些同行无中生有，恶意中伤，这也是形成危机的一个源头。不管是哪个途径形成的危机，都有几个特点：首先它是意外性的，没有先兆;

　　第二、所有的危机都是有破坏性的;

　　第三、有聚焦性，即所有的危机都能够在短时间之内得到更多媒体、更多大众的转发、关注、评论;

　　第四、危机存在紧迫性，需要我们在面对危机的时候，必须在最短的时间之内拿出来一个最接近正确解决办法的决策。