从四点透析网络舆论“负面偏好”

　　舆论表达中的“负面偏好”是指舆论表达中不管事件真相，有意无意地进行负面评价乃至恶评，进而希望获得别人关注的网络行为，它表面上看属于个人的行为偏好，其实背后有深刻复杂的生成机理。
　　1.“后真相时代”话语表达多追求情感宣泄
　　大众媒体时代，对于新闻真实性的评判以客观真实为准，而“后真相时代”所呈现的“立场”高于“事实”，人们在难以判断对错的情况下，第一反应往往是相信自己的感觉，之后一旦出现与自己直觉相悖的证据，便会倾向于选择性忽视，不是以达成意见共识为目的，而是多追求情绪宣泄。拥有共同偏见的人聚合在一起，只要有人发表的一个枉顾事实的负面言论引发了情感共鸣，不顾真相的各类点赞便一拥而上。因此，舆论表达中的“负面偏好”往往能获得更多的社会资本，网民跟帖评论本身是一种“社群展演”行为，观点越极端，越容易受到关注和跟从。
　　2.网民在表达看法时表现出情绪化等特征
　　在互联网环境中，一些网民进行网络评论时，站在道德制高点上毫无顾忌地对社会各个方面进行评头论足，以近乎苛责的要求来打量互联网上的一切事物，动辄就将微小的举动上升到道德伦理层面，眼里容不得沙子，但最后的结果往往是“道德绑架”。这种表达不仅是非理性的，这类人往往容易盲目跟风，被他人观点误导，成为诽谤、侮辱他人的工具。

　　3.“破窗效应”和“首因效应”形成一种社会模仿行为
　　“破窗效应”理论认为环境中的不良现象如果被放任存在，会诱使人们仿效，甚至变本加厉。一般来说，当人们发现自己的言行和周围群体不一致时，会产生认知失调，感到自己很突兀，为了获得认同就会尽量和群体保持一致，从而改变自己的观点或行为。社会影响理论主要包括两种方式：一种是信息性社会影响，一种是规范性社会影响。在社会媒体的评论跟帖中，一方面头部意见优先呈现，很容易造成信息性社会影响出现；另一方面，由于社交媒体的关注者（粉丝）主要是一群相对志同道合的群体，很容易产生群体压力，规范性社会影响也可能会出现。
　　4.“负面偏好”成为一种牟利手段
　　随着微信公众号为代表的自媒体平台崛起，一些运营者以制造社会矛盾和对立冲突来哗众取宠，获取点赞和流量，实现商业利益，没有矛盾就创造矛盾，这样一来，流量和经济利益都有了，KPI也就完成了，至于评论区如何，有没有“不明真相”的群众，都无所谓。根据中国人民大学舆论研究所对十余年的舆情事件进行梳理发现，很多事件背后都存在一些商业利益的因素。
　　舆论表达中的“负面偏好”并不是简单的网络偏好行为，而是“后真相”的舆论表达方式、深层次的社会动因、社会个体的复杂心理偏好等多方面原因造成的。因此，对舆论表达中“负面偏好”的引导和治理，需要平台方、主流媒体、政府部门和民众四方主体形成合力，打造适合“后真相时代”舆论表达的“后共识”与“后秩序”，创新舆论引导范式，构建社会负向情绪有效疏导机制，营造健康良性的网络舆论生态。